社会工作是秉持利他主义价值观的一项职业化助人活动。它以科学知识为基础，运用科学的专业方法，致力于帮助有需要的困难群体克服生活中的困境，并促进他们与社会环境更好地相互适应。社会工作是一门兼具艺术和科学的学科，它需要社会工作者灵活运用方法和技术，细致分析问题并奇妙应对，因为常常会面对各种新的、独特的、特殊的任务。社会工作不仅是一种制度化的实践，拥有明确的理论指导和科学规则，而且还有专门的机构和受过专门训练的社会工作者，确保其科学有效地进行。作为一个专业领域，社会工作拥有一套系统的理论体系，并得到了社会的广泛认可。同时，社会工作具有伦理守则和专业文化，以帮助他人为目的，旨在提供有效的服务，而非管理和控制对方。从而彰显了社会工作的特点和重要性。
