自考生毕业后发现学信网没有照片或照片比对异常时，需要采取以下步骤解决问题：首先，自考生应主动登录湖南省高等教育自学考试自助服务系统，进入首页的“毕业生相片比对查询”功能进行查询。如果发现系统中存在与自己相关的信息，需要按要求前往指定单位进行现场比对。对于出现照片比对异常的情况，考生需要携带相关证明材料前往指定地点进行现场复核，并按照《自考毕业生电子注册补充和更改数据》的相关要求进行相应处理。对于需要更正照片、修改个人信息或申请注销的毕业生，也需要提供相应证明到指定单位办理相关手续。对于涉及基本信息修改的毕业生，需要收回毕业证书和毕业生登记表原件，经过更正后补办新的毕业证明书和毕业生登记表证明。强调的是，涉及公安机关变更身份基本信息的情况不在此次基本信息修改范围之内。自考生需要充分认识此项工作的重要性与严肃性，积极配合、主动联系，确保按照规定时间内完成此项工作。如果未进行比对确认或因未如实提供相关证明材料导致毕业证书无法正常使用或学信网无法查询到毕业信息时，毕业生本人将需要承担相应后果。另外，对于证件照的要求，包括背景布的颜色、成像区的大小和灯光的要求等都有明确规定，而且要求照片必须由考生本人亲自现场采集，严禁上传不符合要求的照片。希望自考生能充分了解并遵守相关规定，以确保顺利解决照片或照片比对异常的问题。
