普通话证书的补办手续可分为校内和校外两种情况。对于在校学生或在校考取证书者，需要前往学校教务处开具证明。确切的考取时间是必须记住的，以便提供准确的证明。而对于在外检测机构获得证书者，需要联系相关部门获取证明来确认其取得了普通话证书。如果找不到合适的渠道或无法开具所需证明，那就只能选择重新考试。
一、普通话证书补办手续：
1、遗失了普通话等级证书，在5年内可凭有效身份证件和原测试机构提供的证明，向省测试中心申请补发。新颁发的补发证书将收取额外费用并单独编号。
2、若在近两年内参加过由普通话测试中心组织的水平测试但遗失了等级证书，则可以申请补办普通话水平测试等级牌照。
3、申请补办者需填写《普通话水平测试等级牌照补办申请表》，简称《补牌申请表》。
4、需提交两张最新近的免冠1寸照片。
5、填写《补牌申请表》时，必须准确且无误地填写测试的具体时间、地点、成绩、证书编号以及本人身份证号码、通讯地址和联系电话，并在右上方贴上一张最新近的免冠1寸照片。
6、填写完《补牌申请表》后，需要本人所在单位盖章，然后前往原测试报名点进行文件审核并加盖章留档备案。
7、将申请材料交给市普通话测试中心发证处工作人员。
8、同时递交《补牌申请表》的申请者还需录入声音资料（可根据中心提供的材料现场录音）。
9、收到《补牌申请表》和重新录制的声音资料后，市普通话测试中心将会在20个工作日内办理，并对比新旧两次语音资料进行核实。
10、当申请者收到领取普通话水平测试等级牌照的通知时，应携带身份证（原件）和一张最新近的1寸免冠照片前往领取，不得代他人取领。
二、若不想经历复杂手续或无法获得所需证明，则只能选择重新报名参加考试。
